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GUIDE

ご利用ガイド

はじめてご利用の方も安心してお買い物いただけるよう、流れとルールをまとめました。

FLOW

ご購入の流れ

STEP 01

商品をさがす

カテゴリーやキーワードから、お好きな資材をじっくりお選びください。中古品のため一点限りの商品も多数ございます。

STEP 02

カートに入れてご注文

複数の資材をまとめてご注文いただけます。同一ご注文内の追加送料は1回のみの加算です。

STEP 03

お支払い

クレジットカード、BASEかんたん決済、各種スマホ決済などBASE標準のお支払い方法に対応しています。

STEP 04

梱包・発送

資材を丁寧に梱包し発送いたします。発送後、マイページよりご確認いただけます。

STEP 05

資材を受け取り、作品づくりへ

届いた資材で、あなたらしい作品づくりをお楽しみください。

SHIPPING & RETURN

配送・返品について

送料について

ご注文合計5,000円以上で送料無料。一部の商品は梱包サイズの都合上、追加送料(+500円)が必要です。北海道・沖縄・離島は追加送料にさらに500円加算となります。

商品の状態について

当店は中古・リユース品を取り扱っております。開封済みのもの、保管期間の長いものなど、傷・変色・接着剤の跡・微量の付属物が残る場合がございます。数量が表示と若干異なる場合もございます。

返品・交換について

商品の性質上、「イメージと違う」「経年による状態」を理由とした返品・交換はお受けしておりません。素材が不明なものもございますので、アレルギー等が気になる方はご注意ください。

FAQ

よくある質問

初めて利用しますが、何から見ればいいですか?

まずはITEM LISTのカテゴリーから気になる資材を探してみてください。中古・リユース品の特性については本ページ「商品の状態について」もあわせてご確認ください。

追加送料はどのように加算されますか?

「要追加送料」の商品を含むご注文には、1回のご注文につき追加送料500円が加算されます(複数個ご購入いただいても加算は1回のみ)。配送先が北海道・沖縄・離島の場合はさらに500円加算されます。

ライブ配信でお取り置きした商品はどこで購入できますか?

ITEM LIST内の「ライブ配信お取り置き」カテゴリーより、配布された会員番号で商品をご確認・ご購入いただけます。箱代をお支払い済みの方は追加送料は不要です。

古物商許可とは何ですか?

中古品を継続的に売買するために必要な許可です。SY.antiqueは古物商許可を取得した上で、リユース資材の販売を行っております。

収益の寄付・福祉支援とは具体的にどのような活動ですか?

売上の一部を、地域の福祉活動や支援団体へ役立てています。詳しい活動内容はInstagramのハイライト「活動」でも随時ご紹介しています。

CONTACT

お問い合わせ

商品についてのご質問、ライブ配信お取り置きのご確認などお気軽にご連絡ください。

INFORMATION

特定商取引法に基づく表記 / プライバシーポリシー

販売業者情報

販売業者名・所在地・連絡先等は、ご注文確認後にメールにてご案内、またはお問い合わせフォームよりご請求いただけます(本番サイトでは正式な記載ページをご用意します)。

個人情報の取り扱い

お預かりした個人情報は、ご注文対応・配送・お問い合わせ対応の目的にのみ使用し、適切に管理いたします。

お支払い・引き渡し時期

ご注文・ご入金確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。発送状況はマイページよりご確認いただけます。

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